Termos de Uso

Cardápio e pedidos

Este site permite consultar o cardápio e fazer pedidos à Pastelaria Marumbi. Os dados do fornecedor e os canais de atendimento estão na página de contato. Use informações corretas para que possamos atender e entregar seu pedido; a conta é opcional.

Disponibilidade e valores

Produtos, adicionais e disponibilidade dependem do cardápio ativo. Antes da confirmação, confira itens, quantidades, observações, endereço, pagamento e total, incluindo eventual taxa de entrega. Caso essas condições mudem durante a compra, o sistema solicita nova revisão. Não há cobrança adicional de entrega oculta no total apresentado.

A entrega depende de um bairro ativo na lista. Se não encontrar sua região, consulte o atendimento antes de concluir. Horários informativos não substituem a indicação de loja aberta ou fechada.

Preparo e segurança alimentar

Consulte a descrição dos produtos. Se houver alergia, intolerância ou restrição alimentar, fale com a loja antes de pedir para confirmar ingredientes e condições de preparo; o site não garante ausência de contato cruzado. Fotos ilustram a apresentação e podem diferir do produto preparado, sem afastar o dever de cumprir a oferta.

Pagamento e acompanhamento

Pix é pago online; a aprovação depende da confirmação do Mercado Pago, não apenas da geração do código ou de uma imagem de comprovante. Dinheiro e cartão são pagos na entrega ou retirada, conforme escolhido. Informe a necessidade de troco quando aplicável.

Acompanhe o pedido pelo site. Uma previsão de entrega é estimativa e não garantia de minuto exato; em caso de demora ou divergência, procure o atendimento. O acompanhamento não limita seus direitos caso a oferta não seja cumprida.

Conta e uso responsável

Proteja sua senha e seus links privados de acompanhamento e avaliação. Não utilize o site para pedidos fraudulentos, tentativas de acesso indevido ou envio de conteúdo ilícito. Avaliações devem corresponder à sua experiência real com produtos do pedido.

Cancelamento, privacidade e direitos

Consulte a Política de Trocas e Reembolsos e a Política de Privacidade. Estes termos não afastam direitos previstos na legislação brasileira nem obrigam o consumidor a renunciar a meios legais de reclamação. Dúvidas e problemas podem ser apresentados pelo nosso atendimento.